Informations légales
Politique de confidentialité
Cette politique explique les données personnelles traitées par Readable, les finalités, les bases légales et les droits des personnes.
Dernière mise à jour : 28 juin 2026
Base documentaire à personnaliser. Les champs entre crochets doivent être complétés et le contenu doit être validé par un juriste avant mise en production.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER], [À COMPLÉTER]. Contact : [À COMPLÉTER].
Données collectées
- nom, prénom, email
- entreprise
- informations de connexion
- URL des sites audités
- résultats d’audits
- fichiers EPUB transmis pour analyse
- rapports générés
- tickets support
- logs techniques
- données de facturation
Données de compte
Les données de compte permettent de créer, sécuriser et administrer l’accès à Readable.
Données d’audit web
Les URL, pages analysées, scores, problèmes détectés et rapports peuvent être traités afin de fournir les audits web.
Données d’audit EPUB
Les fichiers EPUB transmis pour analyse sont utilisés uniquement afin de fournir le service demandé, sauf instruction contraire ou obligation légale.
Données de widget
Les paramètres du widget, préférences utilisateur et événements techniques peuvent être traités pour fournir le service, améliorer l’expérience et suivre l’utilisation.
Données de support
Les tickets, messages et pièces associées sont traités afin de répondre aux demandes d’assistance.
Données de facturation
Les données nécessaires à la facturation sont traitées pour gérer les abonnements, paiements, justificatifs et obligations comptables.
Finalités des traitements
- fourniture du service
- gestion des comptes et abonnements
- réalisation des audits
- support client
- sécurité
- facturation
- amélioration du service
- respect des obligations légales
Bases légales
Les traitements peuvent reposer sur l’exécution du contrat, l’intérêt légitime, le consentement ou une obligation légale selon la finalité concernée.
Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Readable et, si nécessaire, à ses sous-traitants techniques.
Sous-traitants
| Catégorie | Prestataire |
|---|---|
| Hébergement | [HÉBERGEUR] |
| Paiement | [PRESTATAIRE DE PAIEMENT] |
| [OUTIL EMAIL] | |
| Analytics | [OUTIL ANALYTICS] |
Durées de conservation
Les durées de conservation dépendent des finalités, obligations légales et besoins opérationnels. Elles doivent être précisées avant mise en production.
Sécurité
Readable met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Transferts hors Union européenne
Tout transfert hors Union européenne doit être encadré par des garanties appropriées. Les transferts effectifs doivent être documentés ici.
Droits des personnes
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité et de retrait du consentement lorsque celui-ci s’applique.
Exercice des droits
Pour exercer vos droits : [À COMPLÉTER]. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire.
Réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Les informations relatives aux cookies sont détaillées dans la page Gestion des cookies.
Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du service ou du cadre juridique.